| 居宅支援情報の提供及び個人情報保護・苦情相談について |
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| 当事業所は利用者、ご家族様への説明と中立公正な本人家族の納得と合意にもとづくサービス提供（インフォームド・コンセント）および個人情報の保護に取り組んでおります。
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| ・居宅介護サービスに関するご質問やご不安のある方は遠慮なく、いつでも居宅支援専門員にご連絡下さいませ。 |
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| ・ご自身の居宅支援記録の閲覧や複写をご希望の方は、遠慮なくお申し出下さい。開示・複写に必要な実費を頂きますので、ご了承下さい。 |
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・個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を識別できる情報を言います。
・当事業所は保有する個人情報（居宅記録等）が事実と異なる場合は、内容の訂正・利用者停止を求める事ができます。 |
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・個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
・サービス提供のために利用する他、施設運営、教育訓練、研修、行政命令の尊守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、利用者様ご家族の了解のもと個人情報を利用することがあります。その際には個人名を匿名にかえて特定されないかたちで報告させて頂くこともあります。 |
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・ご質問やご相談(個人情報・苦情)は、担当者または受付相談（個人情報・苦情）窓口をご利用ください。
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受付相談(個人情報・苦情)窓口
指定居宅介護支援事業ウェル 河野 隆男 |
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